Artikel 1 – Definities
1.1 Onder “Zero55 Apeldoorn” wordt verstaan de besloten vennootschap Zero55 Apeldoorn B.V.
1.2 Onder “afnemer” wordt verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die met Zero55 Apeldoorn een overeenkomst heeft gesloten met het oog op gebruik van de faciliteiten van Zero55 Apeldoorn.
1.3 Onder “faciliteiten” worden verstaan: alle diensten en producten die Zero55 Apeldoorn aanbiedt zoals, maar niet uitsluitend; karten, bowlen, lasergames, mini glow golf, teambuildingactiviteiten en horecafaciliteiten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die Zero55 Apeldoorn sluit, alsmede op elke deelname aan één van de faciliteiten van Zero55 Apeldoorn. Deze voorwaarden prevaleren boven elke andere voorwaarden die mogelijk door enig afnemer worden gehanteerd, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 3- Garantieaantallen
- 10 dagen voor aanvang van de gereserveerde datum verneemt ZERO55 het definitieve aantal gasten. Het door u opgegeven aantal gasten wordt voor de horeca/ food-kosten (100%) in rekening gebracht.
- 3 dagen voor aanvang van de gereserveerde datum ontvangt ZERO55 een namenlijst/groepsindeling (indien nodig). Het aantal personen die 3 dagen voorafgaand zijn doorgegeven worden 100 % in rekening gebracht voor de gereserveerde activiteiten.
- Het definitief aantal gasten mag niet meer afwijken dan 20% van het oorspronkelijke opgegeven aantal gasten bij bevestiging van de offerte. Indien niet binnen 10 dagen voor aanvang van de door u gereserveerde datum het definitieve aantal gasten aan ZERO55 is doorgegeven, is ZERO55 genoodzaakt het aantal gasten in rekening te brengen welke ZERO55 aan u schriftelijk bevestigd heeft.
- Alleen schriftelijke annuleringen van een groepsreservering zullen worden gehonoreerd. Bij annulering van een reservering zullen de door ZERO55 ontvangen aanbetalingen niet worden gecrediteerd. Als u annuleert, zullen de volgende kosten in rekening worden gebracht:
100% van de totale kostencalculatie als de annulering minder dan 10 dagen voor de gereserveerde datum plaatsvindt. Wanneer de groepsreservering niet door kan gaan door onvoorziene omstandigheden behoudt de organisatie zich het recht voor om de groepsreservering te verzetten of te annuleren.
Artikel 4 – Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden voordat men gebruik maakt van enige faciliteit.
4.2 In geval van reserveringen dient 30% van de te betalen vergoeding vooraf te worden betaald. Het resterende bedrag dient op de dag van deelname te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Indien betaling na facturatie is overeengekomen dient betaling in ieder geval binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te geschieden. Deze termijn is fataal.
4.4 In geval van facturatie heeft Zero55 Apeldoorn het recht administratiekosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Wanbetaling
5.1 Bij niet of niet-tijdige betaling conform de hierboven omschreven fatale termijnen ontstaat er verzuim. In dat geval wordt de vordering uit handen gegeven aan ons incassobureau. De incassokosten worden verhaald op de afnemer.
Artikel 6 – Veiligheid
6.1 Het betreden van de faciliteiten van Zero55 Apeldoorn en het omliggende terrein geschiedt op eigen risico.
6.2 Bij het betreden van het geheel begeeft men zich welbewust in een omgeving waarin een verhoogd risico bestaat op schade, dan wel letsel. Zero55 Apeldoorn hanteert strikte regels met het oog op het waarborgen van de veiligheid van eenieder.
6.3 Bij het betreden van het geheel aanvaardt men een verhoogd risico, alsmede gaat men akkoord met de geldende veiligheidsreglementen. Deze reglementen worden op verscheidene plaatsen tentoongespreid, zijn kosteloos verkrijgbaar bij elke inschrijfbalie en staan vermeld op de website van Zero55 Apeldoorn.
6.4 De gevolgen van het niet opvragen of niet naleven van enig veiligheidsreglement zijn voor eigen rekening en risico.
6.5 Eenieder is verplicht te allen tijde de aanwijzingen van Zero55 Apeldoorn op te volgen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid Zero55 Apeldoorn
7.1 Iedere aansprakelijkheid van Zero55 Apeldoorn voor schade (ook ten gevolge van diefstal) die afnemers of bezoekers lijden is uitgesloten, tenzij zulks bij de wet dwingendrechtelijk is geregeld.
7.2 Het voorgaande geldt jegens eenieder en ongeacht of de schade wordt veroorzaakt door (maar niet beperkt tot):
– het betreden van de kartbaan, lasergame arena, bowlingbanen of mini glow golf
– een ongeval met een kart, tijdens het laser gamen, tijdens het bowlen, tijdens het bezoek aan de mini glow golf of enig ongeval met andere afnemer(s)
– overtreding van veiligheidsvoorschriften door enige afnemer of bezoeker
– omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de afnemer of bezoeker.
7.3 In het geval Zero55 Apeldoorn toch aansprakelijk mocht blijken te zijn dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid afnemer
8.1 Afnemers (en anderen die hen vergezellen) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verlies, diefstal, of beschadiging van het bezit of eigendom van (personeel van) Zero55 Apeldoorn en derden, alsmede voor enig letsel toegebracht aan werknemers van Zero55 Apeldoorn en derden, ongeacht of de schade dan wel het letsel het gevolg is van enig handelen of nalaten van afnemer zelf, of anderen die zich met toestemming van afnemer op het terrein van Zero55 Apeldoorn bevonden.
8.2 Afnemer vrijwaart Zero55 Apeldoorn voor alle aanspraken ter zake schade van derden die (mede) het gevolg zijn van enig handelen of nalaten van afnemer, of anderen die zich met toestemming van afnemer op het terrein van Zero55 Apeldoorn bevonden.
Artikel 9 – Klachten
9.1 Ondanks alle zorg van Zero55 Apeldoorn kan het voorkomen dat een afnemer een gerechtvaardigde klacht heeft. Deze klacht dient in beginsel ter plaatse en direct bij de inschrijfbalie te worden gemeld.
9.2 Mocht directe melding in redelijkheid niet kunnen worden verwacht dan dient de klacht ten minste binnen acht werkdagen na ontvangst van de diensten of van de daarop betrekking hebbende facturen schriftelijk bij Zero55 Apeldoorn te zijn ingediend onder opgave van de feiten waarop de klachten betrekking hebben.
Artikel 10- Toepasselijk recht, bevoegde recht
10.1 Op alle overeenkomsten gesloten met Zero55 Apeldoorn is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Inzake alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen is bevoegd de rechter van de vestigingsplaats van Zero55 Apeldoorn, tenzij op grond van de wet een andere rechter dwingendrechtelijk bevoegd is.
Correspondentie Adres
Zero55 Apeldoorn B.V.
Dubbelbeek 52
7333 NJ Apeldoorn
KvK: 64956083
BTW: NL855920270B01
